PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es seguimiento de envíos?

La información de cada pieza postal es cargada en nuestro sistema y asignada mediante código de barras a un registro único y accesible individualmente vía Web.

¿Cómo puedo contactarlos?

A través de nuestra página Web, en la opción contáctenos o llamándonos al número 800 204 600.

¿Atienden personas naturales o sólo empresas?

ChilePost hace distribución masiva de correspondencia a empresas.

¿Le debo pagar a un mensajero de ChilePost por entregarme una carta o cuenta comercial?

No, Este servicio no tiene costo para el receptor, los mensajeros de ChilePost NO COBRAN derecho de conducción

¿Cómo solicito un ejecutivo de ventas para mi empresa?

A través de nuestra página Web en la opción "Solicitar Ejecutivo" aparecerá un formulario de contacto, ingrese sus datos para solicitar la visita de un ejecutivo de ventas, o llamando al número 800 204 600.

¿Debo pagar más por tener información de gestión de la distribución?

No, este servicio esta incluido dentro de las tarifa de distribución y comprende la información parcial y/o total de gestión y devoluciones clasificadas por motivo vía electrónica y física.